Awaria dociera do klienta pierwsza
Bez monitoringu o błędzie dowiadujesz się z reklamacji, a nie z alertu.
01 / Utrzymanie produktu po wdrożeniu
Po starcie produkt ma dalej pracować na wynik.
Przejmujemy odpowiedzialność za stabilność, bezpieczeństwo i kolejne wydania. Ty widzisz priorytety, stan produktu i plan zmian, zanim problem dotknie użytkowników.
Jasne SLA priorytety i ścieżka reakcji
Stały rytm monitoring, przeglądy i wydania
Jeden zespół utrzymanie i rozwój produktu
02 / Koszt braku opieki
Mały problem techniczny szybko staje się problemem biznesowym.
Utrzymanie nie zaczyna się od listy ticketów. Zaczyna się od tego, co może zatrzymać sprzedaż, obsługę klienta albo pracę zespołu.
Aktualizacje odkładają ryzyko
Zależności, systemy operacyjne i sklepy z aplikacjami zmieniają się także wtedy, gdy produkt stoi w miejscu.
Roadmapa przegrywa z gaszeniem pożarów
Bez wspólnych priorytetów zespół reaguje na najgłośniejszy problem zamiast rozwijać wynik.
03 / Model współpracy
Od przejęcia systemu do przewidywalnego rytmu zmian.
Najpierw poznajemy stan produktu. Potem ustalamy odpowiedzialność, sposób reakcji i plan rozwoju.
- 01
Przejęcie i diagnoza
Przeglądamy kod, infrastrukturę, zależności, dostępne logi i proces wdrożeń.
Wynik: mapa ryzyk i lista działań startowych
- 02
Zasady reakcji
Ustalamy priorytety incydentów, kanał komunikacji, właścicieli decyzji i zakres SLA.
Wynik: jasna odpowiedzialność po obu stronach
- 03
Stabilizacja
Usuwamy najważniejsze źródła błędów i porządkujemy monitoring, backupy oraz wdrożenia.
Wynik: mniej niespodzianek w produkcji
- 04
Rozwój produktu
Planowane wydania łączymy z danymi, potrzebami użytkowników i priorytetami biznesu.
Wynik: roadmapa, którą da się dowozić
04 / Zakres opieki
Zakres wynika z ryzyka produktu, nie z gotowego pakietu.
Po diagnozie wybieramy działania potrzebne Twojemu systemowi. Nie dokładamy procesu, który nie wnosi wartości.
Najczęstszy zakres
- Monitoring, alerty i analiza błędów
- Aktualizacje bibliotek i zależności
- Przeglądy bezpieczeństwa i backupów
- Wsparcie wdrożeń i pilnych poprawek
- Raport priorytetów oraz rekomendacji
- Planowanie kolejnych funkcji i wydań
To ma sens, gdy
Produkt obsługuje klientów lub ważny proces firmy, a przestój, błąd albo opóźniona aktualizacja ma realny koszt.
Możemy przejąć istniejący produkt
Nie musimy być jego pierwotnym wykonawcą. Zaczynamy od technicznej diagnozy i jawnie nazywamy stan, ryzyka oraz potrzebny zakres.
05 / Dowód ciągłości
SFD rozwija produkt długo po pierwszym wydaniu.
Aplikacja łączy commerce, lojalność i motywację. Jej wynik wymaga nie tylko wdrożenia, ale także jakości w sklepach, aktualizacji i stabilności przy rosnącej skali.
Zobacz case study SFD100 000+pobrań aplikacji SFD
06 / Następny krok
Najpierw sprawdźmy, czego naprawdę wymaga Twój produkt.
Na pierwszej rozmowie ustalimy stan systemu, najważniejsze ryzyka i sensowny sposób przejęcia odpowiedzialności.
Kontakt
Porozmawiajmy
o projekcie.
Masz pomysł na aplikację lub potrzebujesz wsparcia technologicznego? Napisz do nas — przygotujemy wstępną analizę i wycenę w 48 godzin. Po rozpoznaniu zakresu, projektu i technologii możemy zaproponować gwarancję ceny oraz umowę ze stałą ceną; to nasz wyróżnik na rynku.
Napisz do nas[email protected]
Odwiedź nas
GD
gmi.software Sp. z o.o.ul. Jana Heweliusza 11 / 819
80-890 Gdańsk, Polska
80-890 Gdańsk, Polska
NIP: 5252816287KRS: 0000830003
© 2026 gmi.software Sp. z o.o.