Produkt AI-native · HealthTech · iOS, Android i web
Cognic AI. Mniej pracy po sesji, pełna kontrola terapeuty.
Zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy asystenta AI, który zamienia nagranie sesji w transkrypcję, podsumowanie i roboczą notatkę. Specjalista sprawdza wynik, edytuje go i decyduje, co pozostaje w dokumentacji.
Podsumowania i transkrypcje
1000
zainteresowanych terapeutów
w pierwszym miesiącu beta testów
30 min
oszczędności po sesji
średnio według danych z etapu beta
5
wersji językowych
polska, angielska, niemiecka, hiszpańska i włoska
01 · Kontekst
Produkt zbudowany wokół realnej pracy specjalisty
Po spotkaniu terapeuta musi odtworzyć przebieg rozmowy, uporządkować najważniejsze informacje i przygotować dokumentację. Przy kilku sesjach dziennie ta praca kumuluje się, zabiera czas i zwiększa ryzyko pominięcia istotnego kontekstu.
Cognic powstał jako wyspecjalizowany asystent do pracy po sesji — nie jako chatbot prowadzący terapię i nie jako system podejmujący decyzje kliniczne.
02 · Wyzwanie
Wyzwanie: automatyzować bez oddawania odpowiedzialności AI
W tym produkcie szybkość nie mogła być ważniejsza od zaufania. Nagrania i notatki dotyczą wrażliwego kontekstu, modele potrafią pominąć niuans, a gotowy tekst może brzmieć bardziej pewnie, niż pozwala na to materiał źródłowy.
Musieliśmy połączyć prosty mobilny przepływ, jakość transkrypcji, elastyczne szablony notatek i możliwość ręcznej korekty. Równolegle projekt wymagał pracy z ekspertami prawnymi i ochrony danych oraz przygotowania produktu do rozwoju na wielu rynkach.
03 · Rozwiązanie
Rozwiązanie: materiał roboczy, który pozostaje pod kontrolą człowieka
Cognic rejestruje sesję w aplikacji mobilnej, rozdziela wypowiedzi mówców, a następnie przygotowuje transkrypcję, podsumowanie i szkic notatki według wybranego formatu. Użytkownik przegląda materiał, poprawia go i zatwierdza finalną treść.
Historia pacjenta pomaga zachować ciągłość pracy, a panel webowy ułatwia przeglądanie i edycję materiałów na większym ekranie. Dla placówek produkt obsługuje organizacje, zaproszenia oraz wspólną pulę wykorzystania.
04 · Przepływ pracy
Od zakończonej sesji do uporządkowanej notatki
Interfejs prowadzi użytkownika przez jeden czytelny proces. AI wykonuje pracę przygotowawczą, ale ostatni krok zawsze należy do specjalisty.
- 01
Terapeuta nagrywa sesję
Jedno działanie uruchamia nagrywanie w aplikacji mobilnej. Produkt komunikuje zakres działania i wspiera proces świadomej zgody.
- 02
System porządkuje rozmowę
Nagranie jest przetwarzane na transkrypcję z podziałem na mówców, dzięki czemu łatwiej wrócić do właściwego fragmentu rozmowy.
- 03
AI przygotowuje materiał roboczy
Cognic tworzy podsumowanie i szkic notatki w wybranym formacie, m.in. jako uporządkowaną notatkę SOAP.
- 04
Specjalista weryfikuje wynik
Terapeuta porównuje szkic z transkrypcją, edytuje treść i sam decyduje o finalnym zakresie dokumentacji.
05 · Produkt
Zakres produktu wykracza poza pojedyncze podsumowanie
Z rozwiązania dla jednej osoby Cognic rozwinął się w spójny ekosystem mobilny i webowy dla terapeutów oraz placówek.
06 · Odpowiedzialność i realizacja
AI wspiera dokumentację. Nie zastępuje oceny klinicznej.
Najważniejszą decyzją produktową było potraktowanie wyniku modelu jako szkicu, a nie jako niepodważalnej dokumentacji. To celowo utrzymuje człowieka w pętli i ogranicza ryzyko automatyzacji.
Rozwiązanie rozwijaliśmy równolegle z konsultacjami prawnymi i analizą ochrony danych. Komunikacja produktu nie obiecuje diagnozy, terapii ani bezbłędnego wyniku AI.
- 01wynik AI zawsze wymaga przeglądu specjalisty
- 02użytkownik decyduje o finalnej treści notatki
- 03produkt jasno oddziela dokumentację od diagnozy i terapii
- 04zgoda, retencja danych i zakres nagrania są częścią procesu, nie dopiskiem
07 · Architektura produktu
Architektura produktu
Stos technologiczny wspiera szybki rozwój jednej aplikacji na dwie platformy, przetwarzanie AI i dalsze skalowanie produktu.
- React Native + Expo
- jedna baza produktu mobilnego dla iOS i Androida
- Node.js
- warstwa serwerowa i orkiestracja procesów aplikacji
- PostgreSQL
- ustrukturyzowane dane produktu i użytkowników
- Redis
- szybka obsługa zadań i danych tymczasowych
- Modele mowy i LLM
- transkrypcja, rozdzielanie mówców, podsumowania i szkice notatek
- RevenueCat
- spójne subskrypcje i pakiety w App Store oraz Google Play
08 · Rezultat
Rezultat: z pomysłu do wielorynkowego produktu
Cognic przeszedł drogę od walidacji AI do działającego ekosystemu dostępnego dla indywidualnych terapeutów i zespołów.
- 1000 zainteresowanych terapeutów w pierwszym miesiącu beta testów
- średnio 30 minut mniej pracy po sesji według danych z etapu beta
- aplikacja mobilna na iOS i Android oraz uzupełniający panel webowy
- pięć wersji językowych: PL, EN, DE, ES i IT
- globalna dystrybucja: 175 regionów App Store i 173 regiony Google Play
- model produktu dla praktyk indywidualnych i placówek terapeutycznych
“Zespół był świetnym partnerem w projekcie — terminowi, zaangażowani i elastyczni. Czuliśmy, że naprawdę zależy im na efekcie końcowym. Aplikacja spełniła nasze oczekiwania, a komunikacja przebiegała sprawnie na każdym etapie.”