Agencja MedusaJS w Europie - jak wybrać partnera

Medusa v2 ma sens, gdy potrzebujesz platformy sprzedażowej z oddzieloną warstwą klienta i własnością kodu, niestandardowych procesów sprzedaży firmowej (cenniki kontraktowe, limity kredytowe, akceptacja zamówień) albo jednego zaplecza dla strony www, aplikacji mobilnej i ewentualnie punktów sprzedaży. To nie jest droga dla firmy, która chce „sklep szybciej niż Shopify”, ale nie chce inwestować w zespół programistyczny, architekturę i rozpoznanie zakresu przed startem.

Agencja Medusa nie jest najlepszym wyborem przy prostej sprzedaży bezpośredniej, małym katalogu i braku połączeń z systemem finansowo-magazynowym. W takim scenariuszu platforma abonamentowa może być tańsza w pierwszym roku. Medusa wygrywa w horyzoncie 2-3 lat, gdy liczy się kontrola nad ścieżką zakupu, brak prowizji od obrotu i możliwość rozbudowy modułów bez czekania na plan rozwoju dostawcy.

Katalogi typu Clutch, DesignRush i GoodFirms są przydatne do pierwszej krótkiej listy, ale zwykle mieszają firmy technologiczne, wynajem specjalistów, wykonawców samej warstwy sklepu i partnerów od platform sprzedażowych w jednej tabeli. Ocena nie mówi, kto odpowiada za migrację danych, plan wycofania zmian, monitorowanie działania sklepu, kontrolę jakości ścieżki zakupu i utrzymanie po uruchomieniu.

Dla dyrektora technicznego ważniejsze od liczby gwiazdek są trzy dowody: działająca sprzedaż internetowa z ruchem produkcyjnym, połączenie finansów, produktów i magazynu pod presją danych oraz zespół, który umie powiedzieć „Medusa nie ma sensu w tym zakresie”. Agencja, która zawsze rekomenduje Medusa, sprzedaje technologię, nie decyzję.

Medusa.com podkreśla niestandardowe procesy, moduły i własność logiki sprzedażowej. To oznacza, że partner musi rozumieć podział odpowiedzialności między obszarami systemu, a nie tylko umieć uruchomić projekt startowy w Next.js i podpiąć kilka gotowych połączeń.

Współpraca z Polski daje wspólny czas pracy 9:00-17:00 z większością Europy i poranny blok decyzyjny ze wschodnim wybrzeżem USA. Prowadzenie projektu po angielsku, dokumentacja architektury po angielsku i faktury w EUR albo USD to standard w dobrej firmie technologicznej, nie płatny dodatek.

Typowy sposób pracy GMI: 1-3 tygodnie rozpoznania biznesu, projektu i technologii, stała cena na uzgodniony zakres, dwutygodniowe etapy pracy z pokazem postępu, wewnętrzny przegląd kodu i przekazanie repozytoriów klientowi. Przy większych wdrożeniach łączymy zespół produktowy z dedykowanymi programistami Medusa i Next.js pod jednym liderem technicznym.

Dla klientów w Wielkiej Brytanii i USA ważne są też wymagania zgodności, na przykład zakres PCI przy płatnościach i RODO przy danych z UE. Partner powinien opisać, co zostaje po stronie Medusa i hostingu, a co po stronie połączenia z płatnościami oraz dzienników zdarzeń.

Najlepsza rozmowa z agencją Medusa nie zaczyna się od stawki. Zaczyna się od omówienia jednego podobnego projektu: jak wyglądała architektura, który system prowadził ceny i stany, ile trwała migracja, jakie błędy wyszły po starcie i kto utrzymuje platformę dzisiaj.

Poproś o przykłady decyzji kompromisowych: kiedy partner zostawił klienta na Shopify albo Adobe Commerce, kiedy wybrał Medusa, kiedy ograniczył pierwszą wersję produktu, a kiedy odmówił stałej ceny bez rozpoznania zakresu. To pokazuje dojrzałość lepiej niż sama lista technologii.

W GMI dowody łączymy między obszarami: Medusa i platformy sprzedażowe z oddzieloną warstwą klienta po stronie zaplecza, React Native po stronie aplikacji, NestJS/PostgreSQL po stronie połączeń z systemami i utrzymania. Dla kupujących firmowych to ważne, bo sprzedaż internetowa rzadko kończy się na warstwie sklepu widocznej w przeglądarce.

Dobrze przygotowane zapytanie ofertowe zawiera też szkic docelowej architektury, listę systemów do połączenia i termin biznesowy, na przykład sezon sprzedaży firmowej albo datę wyłączenia starego Magento. Bez tego porównanie ofert jest porównaniem zgadywania.

1. Ile wdrożeń Medusa v2 (nie v1) macie w produkcji i z jakimi systemami były połączone?
2. Kto robi migrację katalogu i zamówień historycznych?
3. Jak wygląda wycena: rozliczenie godzinowe czy stała cena po rozpoznaniu zakresu?
4. Czy macie doświadczenie w sprzedaży firmowej: listy cen, limity kredytowe, procesy akceptacji?
5. Kto utrzymuje platformę po uruchomieniu i jakie są czasy reakcji?
6. Czy potraficie podłączyć aplikację React Native do tej samej warstwy komunikacji co sklep www?