Metryka do sprawdzenia
Lepsza terminowość obsługi
Ustalimy punkt wyjścia dla wskaźnika „lepsza terminowość obsługi” i sprawdzimy zmianę na danych z pilotażu, zanim uznamy ją za wynik.
Scenariusze produktów
Wizualizacja koncepcji, nie ekran aplikacji klienta
Usługi · Branża: Maintenance, Nieruchomości
System zgłoszeń usterek
Zgłoszenia, uzgodniony poziom obsługi, zdjęcia i statusy dla klientów
Zgłoszenia z priorytetami, uzgodniony poziom obsługi i statusami. Technik ma checklistę i zdjęcia. Przed startem ustalamy zakres i mierniki, które pozwolą ocenić efekt w Twojej firmie.
01Co dziś nie działaZgłoszenia w mailachSytuacja, przez którą zespół traci czas, sprzedaż albo kontrolę nad procesem.
Zgłoszenia giną, uzgodniony poziom obsługi nie jest mierzone, a klient nie zna statusu.
- 01Brak statusów
- 02Brak uzgodniony poziom obsługi
- 03Brak zdjęć i dowodów
- 04Brak raportów
02Jak może działać rozwiązanieTicketing z widocznością dla klientaNajważniejsze elementy systemu i ich rola w codziennej pracy.
Zgłoszenia z priorytetami, uzgodniony poziom obsługi i statusami. Technik ma checklistę i zdjęcia.
- 01Zgłoszenia i priorytety
- 02uzgodniony poziom obsługi i eskalacje
- 03Zdjęcia i checklisty
- 04Statusy dla klienta
- 05Raporty
03Co warto zmierzyćCo sprawdzimy w Twoim biznesieMetryki, które warto ustalić przed startem i sprawdzić po pilotażu.
To obszary do pomiaru, nie obiecane wyniki. Punkt wyjścia i cel ustalimy przed rozpoczęciem prac.
Metryka do sprawdzenia
Mniej eskalacji
Ustalimy punkt wyjścia dla wskaźnika „mniej eskalacji” i sprawdzimy zmianę na danych z pilotażu, zanim uznamy ją za wynik.
Metryka do sprawdzenia
Niższe koszty
Ustalimy punkt wyjścia dla wskaźnika „niższe koszty” i sprawdzimy zmianę na danych z pilotażu, zanim uznamy ją za wynik.
04Jak dojdziemy do zakresuOd problemu do uzgodnionego planuOd rozmowy o problemie do uzgodnionego zakresu, ceny i planu wdrożenia.
Rozpoznanie problemu
Poznajemy proces, użytkowników, dane i ograniczenia. Wspólnie wybieramy problem, od którego warto zacząć.
Przepływ i prototyp
Układamy najważniejszą ścieżkę produktu i sprawdzamy ją z osobami, które będą z niego korzystać.
Budowa i integracje
Budujemy rozwiązanie wraz z integracjami i testami. Postęp oraz decyzje są widoczne na bieżąco.
Wdrożenie i pomiar
Uruchamiamy produkt etapowo, mierzymy uzgodnione wskaźniki i na ich podstawie planujemy dalszy rozwój.
05Co trzeba połączyćSystemy i integracje w tym rozwiązaniuSystemy, dane i integracje potrzebne do bezpiecznego wdrożenia.
Frontend
- Next.js
Backend
- Node.js
- PostgreSQL
Mobile
- React Native (optional)
Cloud
- DigitalOcean
Usługa dopasowana do tego scenariusza
Integracje i automatyzacje
Narzędzia operacyjne połączone z danymi, API i istniejącymi procesami firmy.
Następny krok
Opisz proces, który chcesz usprawnić
Na warsztatach ustalimy cel, użytkowników, dane i ryzyka. Po uzgodnieniu zakresu otrzymasz ofertę ze stałą ceną realizacji.
Kontakt
Porozmawiajmy
o projekcie.
Masz pomysł na aplikację lub potrzebujesz wsparcia technologicznego? Napisz do nas — przygotujemy wstępną analizę i wycenę w 48 godzin. Po rozpoznaniu zakresu, projektu i technologii możemy zaproponować gwarancję ceny oraz umowę ze stałą ceną; to nasz wyróżnik na rynku.
Napisz do nas[email protected]
Odwiedź nas
GD
gmi.software Sp. z o.o.ul. Jana Heweliusza 11 / 819
80-890 Gdańsk, Polska
80-890 Gdańsk, Polska
NIP: 5252816287KRS: 0000830003
© 2026 gmi.software Sp. z o.o.